【miibo導入事例】AIシフトの時代に備える「【AI】SUZUKI師匠」- デジタルシフトウェーブとmiiboの共創
AIを活用した新たな働き方への橋渡し。デジタル知識不要で誰もが使えるAIアドバイザーの実現方法と成果
miiboDesigner の岡大徳です。
AI技術の進化により、業務内容や求められる役割が大きく変わる時代が到来しています。三菱UFLリサーチ＆コンサルティングの調査によると、多くの企業でAIやIoTが現在の業務の一部を代替すると予測されています。こうした環境変化に備え、株式会社デジタルシフトウェーブは「【AI】SUZUKI師匠」を開発。miiboの技術を活用し、デジタルやAIの知識がなくても簡単に利用できるAIアドバイザーを実現しました。今回は、この革新的なプロジェクトの概要と成果をご紹介します。
「【AI】SUZUKI師匠」が解決する社会課題
技術革新によって業務内容が変化し、従業員には新たな役割が求められる時代において、AI活用スキルの習得は重要な課題となっています。しかし、多くの人々にとってAI技術はまだ敷居の高いものです。「【AI】SUZUKI師匠」は、このデジタル格差の解消を目指しています。
変化する業務環境と人材育成の必要性
三菱UFLリサーチ＆コンサルティングの調査では、AIやIoTの活用により従業員の担当業務の一部が代替される可能性が示されています。しかし重要なのは、これは「仕事を奪う」のではなく、「新たな業務・役割へのシフト」を意味するという点です。
企業は代替された業務の従業員を新しい役割にシフトさせる方針
定型作業が減少し、高度な判断や対人能力が求められる業務の比重が増加
タクシー乗務員が「ドライバー」から「コンシェルジュ」へ、教師が「知識伝達者」から「ファシリテーター」へと役割が変化する例も
この変化に対応するために、AIを活用する能力の習得が不可欠となっています。
デジタルシフトウェーブとmiiboの協業によるソリューション
「【AI】SUZUKI師匠」は、デジタルシフトウェーブのビジョンとmiiboの技術力の融合によって生まれました。
デジタルシフトウェーブのミッションとビジョン
デジタルシフトウェーブは「人を育て、企業を変え、未来をつくる」をミッションとして創業。「デジタルシフトでビジネスに新しい波を」というビジョンのもと、企業のDX支援や人材育成に取り組んでいます。鈴木康弘代表取締役社長は、DX分野での豊富な経験を活かし、デジタル変革時代における人材育成の重要性を説いています。
miiboの技術貢献
「【AI】SUZUKI師匠」の開発において、miiboは以下の技術で貢献しています：
専門知識を持たない人でも使える直感的なインターフェース設計
LINE連携による誰もが使いやすいアクセス環境の構築
RAG技術による鈴木氏の専門知識の効果的な実装
自然な対話体験を実現するプロンプト最適化
この協業により、専門的な知識がなくても、スマホからLINE登録だけで簡単に利用できるAIアドバイザーが実現しました。
「【AI】SUZUKI師匠」の特徴と活用方法
「【AI】SUZUKI師匠」は単なる情報提供ツールではなく、ユーザーとの対話を通じて実践的なアドバイスを提供するアドバイザーです。
主な特徴
スマホからLINE登録だけで簡単に利用可能
デジタルやAIの知識がなくても直感的に対話可能
鈴木康弘氏の知見とAI技術を融合した実践的アドバイス
ビジネスからデジタル活用まで幅広い相談に対応
具体的な活用シーン
ビジネス変革のアイデア相談
デジタルツールの活用方法の質問
AI時代に必要なスキルに関する相談
業務効率化のヒント取得
DX推進に関するアドバイス
使い方の簡便さ
「【AI】SUZUKI師匠」の最大の特徴は、その使いやすさにあります。LINEという身近なプラットフォームを活用することで、誰もが簡単にAI技術の恩恵を受けられるようになっています。スマートフォンでLINEを使えるなら、特別な知識は一切不要です。
Q&A
Q: 「【AI】SUZUKI師匠」はどのようなユーザーを対象としていますか？
A: デジタルやAIの知識が少ない方から、DX推進に携わる方まで、幅広いユーザーを対象としています。特に、AI活用に興味はあるものの始め方がわからない方や、自社のデジタル変革を推進したい方に適しています。
Q: 「【AI】SUZUKI師匠」と一般的なAIチャットサービスの違いは何ですか？
A: 「【AI】SUZUKI師匠」は、デジタルシフトウェーブ代表の鈴木康弘氏の専門知識と経験を反映しており、特にビジネス変革やDX推進に関する実践的なアドバイスを得られる点が特徴です。また、LINEという身近なプラットフォームで利用できるため、AIに不慣れな方でも簡単に活用できます。
miiboの詳細なFAQについては、以下のURLをご覧ください： https://daitoku0110.net/faq/
miiboコミュニティ最新情報
コミュニティでは、LINE連携による会話型AIの開発事例について活発な情報交換が行われています。特に、専門家の知見をAIに実装する効果的な方法や、ユーザーの利用ハードルを下げるための工夫について、多くの議論が交わされています。「【AI】SUZUKI師匠」のような取り組みは、今後さらに増えていくと予想されます。皆様も独自の会話型AI開発の経験や知見をぜひコミュニティで共有してください。
miiboコミュニティはこちら：https://www.facebook.com/groups/miibo
まとめ
「【AI】SUZUKI師匠」は、AIシフトの時代に向けた人材育成という社会課題に対する実践的な解決策です。デジタルシフトウェーブのビジョンとmiiboの技術が融合することで、誰もが簡単に利用できるAIアドバイザーが実現しました。
この取り組みは、miiboが目指す「溶けこむAI」の理念とも一致しています。知能（最新の言語モデル）、知識（鈴木氏の専門知識）、共感（ユーザーの状況に応じた対話）、個性（LINE連携による親しみやすさ）という4つの要素を備えた、日常に自然に溶けこむAIの好例と言えるでしょう。
業務環境が変化する中で、従業員に求められる役割も大きく変わっていきます。「【AI】SUZUKI師匠」のような取り組みは、その変化に対応するための重要な支援ツールとなるでしょう。皆様の企業やプロジェクトでも、ぜひこのような会話型AIの可能性を検討してみてください。
「【AI】SUZUKI師匠」の詳細や利用方法については、デジタルシフトウェーブのDXマガジン「AIを使わなければ仕事がなくなる時代に、AIを使えないあなたに朗報！」(https://dxmagazine.jp/news/2503ass/)をご覧ください。
それでは、また次回のニュースレターでお会いしましょう！ miiboを楽しんでください！
miiboDesigner岡大徳：https://daitoku0110.net/
miiboガイドページ：https://daitoku0110.net/miibo-guide/
miiboDesigner岡大徳が徹底解説、「miibo」の全貌と描く未来：https://miibo.site/
参考資料：三菱UFLリサーチ＆コンサルティング「IoT･ビッグデータ･AI等が雇用・労働に与える影響に関する研究会報告書」［https://www.mhlw.go.jp/file/04-Houdouhappyou-11602000-Shokugyouanteikyoku-Koyouseisakuka/0000166533.pdf］