GMO即レスAIが最新AIモデル「Claude 4」「Gemini 2.5」対応！会話型AI導入の新たな選択肢

岡大徳のポッドキャスト

0:00

-6:43

GMO即レスAIが最新AIモデル「Claude 4」「Gemini 2.5」対応！会話型AI導入の新たな選択肢

ノーコードで最先端AIモデルを切り替え可能。用途別に最適なモデルを選択し、問い合わせ対応を革新

岡大徳

Jun 03, 2025

Transcript

会話型AI技術の急速な進化により、企業の問い合わせ対応業務は大きな転換期を迎えています。最新AIモデルの登場は、より自然で精度の高い顧客対応を可能にする一方で、どのモデルを選択すべきか、どう実装すべきかという新たな課題も生んでいます。GMO即レスAIは、このたびClaude 4シリーズとGemini 2.5シリーズという最先端AIモデルに対応し、企業の多様なニーズに応える選択肢を提供開始しました。

GMO即レスAIの最新アップデートでは、Claude 4.0 OpusとSonnet、Gemini 2.5 ProとFlashという4つの最新モデルを利用可能にしました。これらのモデルを用途・業務ごとに使い分けることで、より自然で精度の高い会話体験が実現できます。最も重要な点は、これらの高度なAIモデルをノーコード設定で簡単に選択・切り替えできることです。企業は技術的な専門知識なしに、ClaudeやGeminiなど複数ベンダーの最先端モデルを横断的に活用し、問い合わせ対応の品質向上と効率化を同時に実現できます。

対応した最新AIモデルの詳細と特徴

GMO即レスAIが新たに対応した4つのAIモデルは、それぞれ独自の強みを持ち、企業の多様な問い合わせ対応ニーズに応えます。Claude 4シリーズはAnthropic社の最新技術、Gemini 2.5シリーズはGoogle社の技術を活用しています。GMO即レスAIが公開している各モデルの特徴を理解することで、最適な選択が可能になります。

Claude 4.0 Opus：高度な理解力と推論力を持つ最上位モデル

Claude 4.0 Opusは、GMO即レスAIが「高度な理解力と推論力を持つ最上位モデル」として位置づけているモデルです。専門的な問い合わせ対応や複雑な業務支援におすすめとされています。高度な専門性と正確性が求められる場面での活用が期待されています。

Claude 4.0 Sonnet：高精度かつスピーディな応答が可能

Claude 4.0 Sonnetは、「高精度かつスピーディな応答が可能な高性能モデル」として紹介されています。日常のカスタマー対応やFAQ自動化に最適とされており、顧客満足度を維持しながら効率的な対応を実現することが期待できます。

Gemini 2.5 Pro：Googleの最上位言語モデル

Gemini 2.5 Proは、「Googleの最上位言語モデル」として提供されています。複数ステップの推論や構造化データとの連携にも対応可能で、業務活用を前提とした高度なAI活用に向いているとされています。データベースと連動した業務支援への活用が想定されています。

Gemini 2.5 Flash：応答速度とコスト効率に優れた軽量モデル

Gemini 2.5 Flashは、「応答速度とコスト効率に優れた軽量モデル」として紹介されています。チャットボットや社内FAQなど、日常業務の自動化に最適とされており、導入コストを抑えながら基本的な自動化を実現したい企業向けのモデルです。

複数AIモデル対応がもたらす実践的なメリット

複数のAIモデルに対応することで、GMO即レスAIは企業に柔軟性と最適化の機会を提供します。単一のモデルに依存せず、業務の特性や要求に応じて最適なモデルを選択できることは、コスト効率と顧客満足度の両立を可能にします。GMO即レスAIが提示する活用メリットを詳しく見ていきましょう。

より自然で精度の高い会話体験の実現

GMO即レスAIによると、最新AIモデルの活用により「より自然で精度の高い会話体験が可能」になるとされています。各モデルの特性を活かすことで、問い合わせの内容や複雑さに応じた最適な応答が期待できます。

用途・業務ごとのモデル使い分けによる柔軟な導入設計

「用途・業務ごとにモデルを使い分け」できることで、柔軟な導入設計が可能とされています。異なる部門や業務で異なるAIモデルを使い分けることで、それぞれの要求に最適な対応が可能になります。この使い分けにより、全体的なコストパフォーマンスの向上が期待できます。

複数ベンダーの最先端モデルを横断的に活用

「ClaudeやGeminiなど複数ベンダーの最先端モデルを横断的に活用できる」ことは、サービスの柔軟性向上に寄与します。各プロバイダーの強みを活かした使い分けにより、より効果的なシステムを構築できる可能性があります。

簡単な実装プロセスと活用開始までの流れ

GMO即レスAIの特徴の一つは、高度なAI技術を簡単に活用できる点です。「ノーコード設定で簡単にモデル選択・切り替えが可能」という特徴により、技術的な専門知識がなくても最新AIモデルを活用できます。この使いやすさが、AI導入のハードルを下げています。

ノーコード設定による簡単なモデル選択・切り替え

GMO即レスAIでは、「ノーコード設定で簡単にモデル選択」が可能です。プログラミングやAPI設定などの技術的な作業は不要で、ビジネス部門の担当者でも状況に応じて最適なモデルを選択できる仕組みが整っています。

既存の問い合わせ対応システムとの連携

すでにGMO即レスAIを利用している企業は、既存のシステムやデータを活用しながら新しいモデルを利用できます。GMO即レスAIは、社外からの問い合わせに特化したAIチャットボットや、社内向けAIエージェントの構築をサポートしており、Webサイト・Slack・LINEなど様々なチャネルでの導入が可能です。