生成AIの急速な発展により、企業は競争優位性の確立、業務効率化、顧客満足度向上のための取り組みが急務となっています。しかし多くの企業は、「何から始めればいいかわからない」「専門的な知識や技術が不足している」「社内での活用が定着しない」といった課題に直面しています。株式会社キザシオは、半世紀におよぶICT分野での経験と革新的な技術を融合させた「GAI-U SUPPORT」を通じて、これらの課題解決を包括的に支援します。
キザシオのGAI-U SUPPORTは、生成AI活用に関する「お悩み解決」「活用アイデア提案」「ソリューション構築」をトータルでサポートする包括的なサービスメニューです。専門知識豊富なコンサルタントによる業務分析から始まり、自社独自情報を活用したRAG構築、組織への定着支援までをワンストップで提供します。会話型AI構築プラットフォーム「miibo」やAzure OpenAI Serviceなどの先進技術を活用し、お客様のビジネスに「溶けこむAI」の実現をサポートします。
株式会社キザシオ - 兆しをとらえ未来をデザインするICTパートナー
株式会社キザシオは、半世紀にわたりICTの進化をお客様とともに歩んできた信頼のパートナーです。社名の「キザシオ」には、「兆しをとらえ未来をデザインする」という思いが込められています。革新的な技術が次々と生まれる予測困難な時代において、いち早く変化の兆しをとらえ、自由な発想でビジネスの未来をデザインすることがキザシオの使命です。
キザシオのロゴマークは、英語でスマイルを表す顔文字「:)」を組み合わせ、漢字の「兆」をシンボル化したデザインです。ブランドカラーには、やわらかな感性で未来への兆しをとらえる「フューチャーグリーン」と、ICT領域における深く確かな経験知を印象づける「ディープグリーン」を採用しています。このデザインには、先進のICTで暮らしや社会に笑顔を広げる会社を目指す姿勢が表現されています。
代表取締役の最上正人氏は、「お客様と同じ目線で課題に寄り添い、あらゆる可能性を共に広げていく」というパートナーシップの形を大切にしています。生成AIをはじめとする革新的な技術を積極的に取り入れながら、お客様とともに新たな価値を創造し続けることで、笑顔あふれる社会の実現に貢献することを目指しています。
GAI-U SUPPORTが提供する3つの価値
GAI-U SUPPORTは、生成AI活用における3つの主要価値を提供します。第一に「生成AI活用コンサルティング」では、お客様の業務に最適な生成AIの導入/活用方法を提案します。当社の実践知をもとに業務分析を行い、生成AI適用に最適な業務と具体的な活用案を提示します。お客様の業務フローや企業文化を深く理解した上で、真に役立つAI活用の道筋を示します。
第二の価値「自社独自情報を使ったAIサービス構築（RAG構築）」では、自社の独自情報を活用した高精度なAIサービスを実現します。自社業務向け「GPTs」の開発、AzureOpenAIServiceを活用したセキュアな環境構築、会話型AI構築サービス「miibo」を使ったAIチャットボット開発など、多様なアプローチでRAG構築をサポートします。お客様のニーズや既存システム環境に合わせた最適なソリューションを提案します。
第三の価値「生成AI活用サポート」では、社内での生成AI活用と定着を継続的に支援します。定期的な活用状況のチェックと改善提案、社員教育やプロンプト指導、運用支援などを通じて、生成AIの効果的な活用を促進します。新しい生成AIサービスの情報提供や活用提案も行い、お客様のAI活用レベルを継続的に向上させます。単なる導入支援にとどまらず、真の企業価値創出までを見据えた包括的なサポートを提供します。
「溶けこむAI」を実現するmiiboサービス
miiboは、ノーコードで簡単にAIチャットボットを構築できるサービスです。人と生成AIとの自然な会話を実現し、生成AIの応答をノーコードでコントロールする「会話型AI」構築ツールとしての強みを持ちます。キザシオは「miiboパートナー」として、専門的知見と開発実績を活かした「貴社専用AIチャットボット構築」を支援します。
miiboの最大の特長は、プログラミング言語を使わずにチャットボットを構築できる点です。直感的な操作でAIの会話能力を設定できるため、IT部門だけでなく、現場担当者も参加可能な開発環境を提供します。GPT-4oやClaude、Geminiなど、場面や用途に応じて様々なLLMを使い分けられるのも大きな特徴で、コスト最適化や耐障害性の実現に貢献します。
ナレッジデータストア機能により、URLやPDF、CSVなどのファイルを登録するだけで簡単にRAG環境を構築できます。さらに、Google DriveやOne Drive、Notionなど様々なデータベースとの連携も可能です。WebチャットだけでなくLINE、Slack、AI VTuberなど多彩なインターフェースとの連携で、ユーザーがアクセスしやすい環境を整えられます。
miiboはユーザーとの会話内容を記録し、パーソナライズされた対応を実現します。名前や年齢、過去の発言内容などを記録し、「XXさんこんにちは！」「前回のお困りごとは解決しましたか？」など、ユーザーに合わせた会話が可能です。この「ステート」機能により、真にユーザーに寄り添うAIを実現し、利用率と満足度の向上に貢献します。
業種・業態を問わない多様な活用例
問い合わせチャットボットとして、miiboは既存サイトへ埋め込みコードを入れるだけで簡単に実装できます。自社サイトのコンテンツを取り込むことで、製品やサービスについての問い合わせに24時間365日対応する環境を構築できます。人的リソースの削減と顧客満足度向上の両立が可能となり、特に夜間や休日の問い合わせ対応力を強化できます。
社内ヘルプデスクとしての活用では、就業規則や福利厚生などの社内データを登録するだけで、いつでも質問できる環境を整えられます。SlackやTeamsなどのコミュニケーションツールと連携することで、社員がストレスなく必要な情報にアクセスできるようになります。人事部門の負担軽減と社員の業務効率向上という二重の効果が期待できます。
製品コンシェルジュとしては、製品情報を登録しヒアリング手順を設定することで、ユーザーニーズを的確に把握し最適な製品を提案するAIを実現できます。顧客の購買体験を向上させるだけでなく、営業担当者の負担軽減や成約率向上にも貢献します。顧客の反応データを分析することで、マーケティング戦略の改善にも活用できる点が大きな利点です。
これらの活用例に限らず、業種や業態を問わず様々なニーズに対応可能です。キザシオは、お客様の状況や実現したいことをヒアリングした上で、最適なサービスの提案や独自環境の開発を行います。半世紀にわたるICT領域での経験と生成AI技術の知見を組み合わせた、真に価値あるソリューションを提供します。
最先端技術と手厚いサポートで実現する生成AI変革
キザシオのGAI-U SUPPORTは、最先端の生成AI技術と手厚いサポート体制を組み合わせた総合的なサービスです。miibo以外にも、Microsoft社の「Azure OpenAI Service」やユーザーローカル社の「ChatAI」など、多様な生成AIプラットフォームの導入・活用を支援します。お客様のセキュリティ要件や既存システム環境に合わせた最適なソリューションを提案します。
Azure OpenAI Serviceは、100種類を超えるコンプライアンス認証のもと、安全にGPT-4oなどのAIモデルが利用できる環境を提供します。データ暗号化、プライベートネットワーク利用、監査ログなど、多くのセキュリティ機能を組み合わせた安全なAI活用が可能です。99.9%以上の稼働率が保証されており、BCP対策としても優れたサービスです。
ユーザーローカルChatAIは、生成AIをセキュアな環境で利用できる法人向けクラウドサービスです。100種類を超えるプロンプトテンプレートや定期的な勉強会の提供により、生成AIを初めて導入する企業でも安心して活用できる環境を整えています。社内の利用状況を「見える化」するダッシュボード機能も備えており、ガバナンス強化や利用促進に役立ちます。
キザシオは、これらのサービスをお客様の状況に合わせて最適に組み合わせ、導入から運用までをトータルで支援します。半世紀にわたるICT分野での経験と革新的な技術への理解を基盤に、お客様と同じ目線で課題に寄り添い、真に価値ある生成AI活用を実現します。単なる技術導入にとどまらず、ビジネス変革のパートナーとして、お客様の持続的な成長を支援します。
まとめ：未来を見据えた生成AI活用をキザシオと共に
株式会社キザシオは、半世紀におよぶICT分野での豊富な経験と革新的な技術への深い理解を基盤に、お客様の生成AI活用を包括的に支援します。社名に込められた「兆しをとらえ未来をデザインする」という思いのもと、GAI-U SUPPORTを通じて、真に企業活動に溶け込むAI環境の構築をサポートします。
GAI-U SUPPORTが提供する「生成AI活用コンサルティング」「自社独自情報を使ったAIサービス構築」「生成AI活用サポート」の3つの価値により、導入から定着までの一貫した支援を実現します。miiboをはじめとする最先端技術の活用で、プログラミング知識がなくても高品質な会話型AIを構築できる環境を提供し、お客様のビジネス変革を強力にバックアップします。
生成AIの活用についてのご相談や詳細情報のご要望は、下記のお問い合わせ先までお気軽にご連絡ください。キザシオは、お客様と同じ目線で課題に寄り添い、あらゆる可能性を共に広げていくパートナーシップを大切にしています。未来を見据えた生成AI活用を、半世紀の実績を持つキザシオと共に始めてみませんか？
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