今回は、アクティブリスニングエバンジェリスト木暮貴子氏をお招きして、アクティブリスニングエバンジェリストとしてアクティブリスニングについてお話をしました。
アクティブリスニングエバンジェリストについて
アクティブリスニングエバンジェリストとは
このたび、著者公認の「『自己満足ではない「徹底的に聞く」技術』アクティブリスニングのエバンジェリスト」を認定いたしました。エバンジェリストの皆様には、全国各地でのアクティブリスニングの普及活動を行っていただきます。
アクティブリスニングとは
アクティブリスニングとは
「アクティブリスニング」とは、相手の話を聴き、興味・関心に基づいて丁寧に質問をして理解を深めることです。「ただ聞く」「傾聴する」ではなく、相づちを打ちながら、相手の目を見ながら、心から関心を持って話を聞きます。そうすることで、相手との信頼関係を築いたり、問題の本質に気づく洞察力、さらには解決策の立案力を身につけられます。
職場の人間関係や、家族とのコミュニケーションに悩む多くの方々に、大変おすすめのメソッドです。
また、アクティブリスニングには4ステップがあり、実践を重ねることで、より質の高いコミュニケーション技法を身につけることができます。
徹底的に、真剣に聞いて、信頼される（余計なことは考えない）
相手を委縮させないようにしながら、質問する
問題の本質がわかる
解決策が浮かぶ、解決する場合もある
赤羽さんのアクティブリスニングでは、聞くという定義が「話を聞くことから、問題解決まで」すべてが入っていることが特徴です。
アクティブリスニングはすべての悩みを解決する
私もアクティブリスニングエバンジェリストとして活動しています。アクティブリスニングに取り組んだ内容「アクティブリスニングはすべての悩みを解決する」をブログで公開しています。
ぜひ、一緒にアクティブリスニングに取り組みましょう。
